POS Makinesi Kullanımı: Adımlarla Öğrenin

POS Makinesi, işletmenizde ödeme almanızı sağlayan önemli bir cihazdır. Kullanımı oldukça basittir ve adım adım öğrenebilirsiniz. İlk önce POS makinesi nedir, ne işe yarar ve nasıl çalışır gibi konuları öğrenmelisiniz.

Ardından POS makinesi kullanımı için gerekli malzemeler nelerdir ve kredi kartı okuyucusu nasıl kullanılır gibi konulara hakim olmalısınız. Kablosuz kredi kartı okuyucusu ve kablolu kredi kartı okuyucusu kullanımlarında dikkat etmeniz gereken farklı noktalar vardır. Ayrıca POS makinesinde kullanılan karton rulonun özelliklerine ve ne zaman değiştirilmesi gerektiğine dair bilgiler önemlidir.

POS makinesini kullanmak için adım adım yönergeler uygulamanız gerekir. İlk önce cihazın nasıl açıldığını ve temel ayarlamaların nasıl yapıldığını öğrenmelisiniz. Daha sonra müşterinin kartını okutarak satış fiyatını girin ve ödeme şeklini seçin. Satışı tamamladığınızda fişi keserek işlemi sonlandırabilirsiniz.

Bununla birlikte, POS makinesi kullanımı sırasında bazı sorunlarla karşılaşmanız mümkündür. Örneğin, müşterinin kartı okunmuyor, POS makinesi kasa açmıyor veya açılamıyor olabilir. Bu sorunların nasıl çözüleceği hakkında bilgi sahibi olmanız gerekmektedir.

POS Makinesi Nedir?

POS makinesi, Point of Sale (Satış Noktası) olarak da bilinir, satış işlemlerinin gerçekleştirildiği yerde kullanılan bir elektronik cihazdır. Bu cihazlar, ürünlerin fiyatlarının girilmesi ve ödeme işlemlerinin yapılması için kullanılır. POS cihazları, kredi kartı, banka kartı ve hatta nakit ödemelerine bile izin verir. Bu cihazlar, alışveriş merkezleri, marketler, restoranlar, oteller gibi ticari işletmelerde kullanılmaktadır. POS makinesi, ödeme işlemlerinin hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanır.

POS Makinesi Kullanımı İçin Gerekli Malzemeler Nelerdir?

POS makinesi kullanmadan önce ihtiyacınız olan temel malzemeler şunlardır:

  • POS makinesi
  • Karton rulo
  • Kablosuz veya kablolu kredi kartı okuyucusu
  • Güç adaptörü
  • Müşteri için fiş yazıcı
  • Satıcı için fiş yazıcı (isteğe bağlı)

Bu malzemelerin eksiksiz ve sağlam olması işlemlerinizi sorunsuz şekilde tamamlamanız için önemlidir. Bunların dışında ihtiyacınız olan başka bir şey var mı?

Kredi Kartı Okuyucusu Nedir?

Kredi kartı okuyucusu, müşterilerin kredi veya banka kartı bilgilerini POS makinesine aktarmak için kullanılan bir cihazdır. POS makinesiyle birlikte verilen kredi kartı okuyucuları, kablosuz veya kablolu seçenekleriyle gelir. Müşterinin kartını okumak için, kartı okuyucunun üzerine yerleştirmeniz yeterlidir. Kablolu kredi kartı okuyucularında, kart okuyucusu POS makinesine bağlanırken, kablosuz kredi kartı okuyucularında radyo dalgaları kullanılarak müşterinin kartı okunur.

Kablosuz Kredi Kartı Okuyucusu Kullanımı

Kablosuz kredi kartı okuyucusu kullanarak müşterilerin ödemelerini daha hızlı ve kolay bir şekilde alabilirsiniz. Kablosuz kredi kartı okuyucusunu kullanmak için önce POS makinesini açıp kredi kartı okuyucusunu bağlamalısınız. Daha sonra müşterinin kredi kartını okuttuktan sonra satış fiyatını girin ve ödeme şeklini seçin. Son olarak, fişi keserek işlemi tamamlayabilirsiniz. Kablosuz kredi kartı okuyucusu kullanırken internet bağlantısının güçlü olduğundan emin olun.

Kablolu Kredi Kartı Okuyucusu Kullanımı

Kablolu kredi kartı okuyucusu, POS makinesinin yanında bulunan bir cihazdır ve kredi kartlarının manyetik şeridinden bilgi çeker. Kullanmak için, POS makinesinin yanındaki portuna takmanız yeterlidir. Daha sonra müşterinin kartını okutarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Kablolu kredi kartı okuyucusunun kullanımı oldukça basittir ve bu yöntemle ödemelerinizi güvenli bir şekilde alabilirsiniz.

Karton Rulo

POS makinesi için kullanılan karton rulo, POS fişlerinin yazdırıldığı bir kağıt rulosudur. Rulonun genişliği, POS makinesinin markasına göre değişebilir. Bu nedenle, uyumlu bir rulo satın almanız önemlidir. Ayrıca, rulo kalitesi de önemlidir çünkü düşük kaliteli ruloların kullanımı, POS makinesinin arızalanmasına neden olabilir. Rulonun değiştirilmesi gereken birkaç durum var; POS fişleri bittiğinde ve rulo bittiğinde POS makinesine yeni bir rulo takılması gereklidir.

POS Makinesi Nasıl Kullanılır?

POS makinesi kullanmak için öncelikle cihazı açın ve ilk ayarlamaları yapın. Müşterinin kartını okutun ve satış fiyatını girin. Ödeme şeklini seçtikten sonra, fiş kesme işlemiyle satışı tamamlayın.

1. POS Makinesini Açın

POS makinesini açmak için öncelikle fişi elektrik prizine takın. Ardından, makinenin sol veya sağ tarafında yer alan açma-kapama düğmesine basarak açın.

POS makinesinin açılmasıyla birlikte ilk ayarlamalar yapılmalıdır. Ekranda yer alan ayarlar menüsünden dil ve tarih gibi genel ayarlar yapılabilir. İlk kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra POS makinesi satış yapmaya hazırdır.

2. Müşterinin Kartını Okutun

Müşterinin kartını POS makinesi ile okutmak oldukça basittir ve kullanıcının kartı aygıta yerleştirmesi gerekmektedir. İlk adımda, müşterinin kartının yüzünün yukarıda olmasına dikkat edin ve ardından, kartı aygıtın üzerine koyun. Genellikle POS makinesi tarafından fark edilecektir ve kart bilgileri otomatik olarak ekranınıza yansıyacaktır.

Ancak, kartın okunmadığı durumlarda, problemin nedeni kartın hasarlı olabileceği olduğunu unutmamalısınız. Bu durumda, müşteriye alternatif ödeme yöntemleri sunabilir ya da kartın hasarsız bir şekilde okunup okunamayacağını kontrol etmek için kartın temizlendiğinden emin olun. Bu yöntemle kart, POS makinesi tarafından okunacak ve işlem tamamlanacaktır.

3. Fiyatı Girin

POS makinesi kullanarak satış yaparken fiyat bilgisini doğru bir şekilde girerek işlemi tamamlayabilirsiniz. Fiyatı girmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  • POS makinesinin ana menüsüne dönün.
  • Fiyat bilgisini girmek istediğiniz ürünün kodunu seçin.
  • Ürün fiyatını girin ve onaylayın.

Bazı POS makineleri daha fazla detay girmenizi gerektirebilir, örneğin ürünün birim fiyatı veya vergi oranı gibi. Bu durumlarda, ilgili alanları doğru bir şekilde doldurmanız ve onaylamak için makinedeki düğmeleri kullanmanız gerekir.

Doğru fiyat bilgisi girildikten sonra, müşteri ödeme yöntemini seçebilir ve işlem tamamlanabilir.

4. Ödeme Şeklini Seçin

Müşteri ödeme şeklini seçmek için POS makinesinin ekranında beliren ödeme seçenekleri arasından uygun olanı seçmelidir. Örneğin, kredi kartı ile ödeme yapacaksa “kredi kartı” seçeneğini seçmelidir. Daha sonra, POS makinesi müşteriden kartını okutmasını isteyecek ve ödeme işlemi tamamlanacaktır. Bazı POS makineleri, müşterinin tercih ettiği ödeme şekli için ek bilgi isteyebilir. Örneğin, taksitli ödeme yapmak isteyen bir müşterinin, kaç taksit yapacağına karar vermesi gerekebilir. POS makinesi, müşterinin seçtiği ödeme şekline göre fişi yazdıracaktır.

5. Fişi Kesin

Satış işleminin son aşaması olan fiş kesme adımı, POS makinesi kullanımının en önemli parçasıdır. Fiş kesmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • POS makinesinde yer alan ‘Fiş Kes’ tuşuna basın.
  • Ekranda beliren ‘Onayla’ yazısını seçin.
  • POS makinesi fişi otomatik olarak keser ve müşteriye vermeniz gereken kısmını çıkarır.

Bu aşamada, müşteriye satış fişini verin ve elinizde kalan kısmını saklayın. Bu kısım, ileride muhasebe işlemleri için önemlidir. Eğer POS makinesi fiş kesme işlemini gerçekleştirmiyorsa, sorunu çözmek için teknik destek alabilirsiniz.

POS Makinesi Sorunları ve Çözümleri

POS makinesi kullanımı sırasında çeşitli sorunlarla karşılaşılabilir. Bu sorunların çözümleri şu şekildedir:

Müşterinin kartı POS makinesi tarafından okunamıyorsa öncelikle kartın çizgi veya leke gibi bir sorunu olup olmadığı kontrol edilmelidir. Bu sorun kartın temizlenerek çözülebilir. Ayrıca, kartın düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden emin olunmalıdır.

POS makinesi kasası açılmıyorsa, sistemin şarjının bitmiş olabileceği kontrol edilmelidir. Şarjın yeterli olmadığı durumlarda, makine yeniden şarj edilmelidir.

POS makinesi açılmıyorsa, öncelikle makinenin şarjının bitmiş olup olmadığı kontrol edilmelidir. Şarjın yeterli olduğundan emin olduktan sonra, makinenin açma-kapama düğmesine basarak makinenin açılıp açılmadığı kontrol edilebilir.

Bu sorunların yanı sıra, POS makinesinin yazılımında da sorunlar yaşanabilir. Bu durumda, teknik destek ekiplerinden yardım alınabilir.

Müşterinin Kartı Okunmuyor

Eğer müşterinin kartı POS makinesi tarafından okunamıyorsa öncelikle kartın temizliğini kontrol edin. Kartta bulunan manyetik şerit, çizik veya kirlilik olabilir. Kartın manyetik şeridini bir bez ya da yumuşak bir silgiyle temizleyin ve tekrar deneyin. Eğer sorun devam ederse, kartın manyetik şeridi hasarlı olabilir, başka bir kartla deneyin.

POS Makinesi Kasa Açmıyor

POS makinesi kullanırken en sık karşılaşılan sorunlardan biri POS kasasının açılmamasıdır. Bu durumda öncelikle POS makinesini kapatın ve ardından kasa kapağının yanında bulunan anahtarın doğru bir şekilde yerleştirildiğini kontrol edin.

Anahtarın tamamen sabitlenmesi gerekiyor, aksi takdirde kasa kapağı açılmayacaktır. Eğer anahtar doğru bir şekilde yerleştirilmişse ve kasa hala açılmıyorsa, teknik desteğe başvurmanız gerekebilir.

POS Makinesi Açılmıyor

Eğer POS makineniz açılmıyorsa, öncelikle güç kaynağını kontrol etmeniz gerekir. Kablonun ve prize takılı olduğundan emin olun. Eğer sorun bu değilse, cihazın şarjını kontrol edin ve şarj edin. Aynı zamanda, pilin takılmasının doğru olduğundan emin olun. Sorun hala devam ediyorsa, cihazınızın teknik servise gitmesi gerekebilir.

Yorum yapın

grandpashabetgrandpashabetgrandpashabetdinamobetgrandpashabetcasibom